Sperrhotline
im Inland (Kosten) |
Festnetz:
0180 - 5 123 123 (12ct/min)
Mobil: 22270 |
Sperrhotline
im Ausland |
+49
180 - 5 123 123 |
Sperrung
per Fax (Kosten) |
0180
- 5 123 120 |
Welche
Dienste werden benötigt? |
Rufnummer
und Kundenkennwort |
Wie
bekommt der Kunde eine neue SIM-Karte? |
über
die Hotline oder jedem debitel-Shop |
Kosten
der Sperrung |
9,95
Euro |
Kosten
der neuen SIM Karte |
24,95
Euro |
Muss
der Kunde die Sperrung schriftlich bestätigen? |
Ja.
Per Post oder Fax
Adresse:
debitel AG
Kundenbetreuung
70545 Stuttgart |
Kann
der Kunde die Karte auch im Internet sperren lassen? |
Nein |
Haftet
der Anbieter für Gebühren die nach Eingang der Meldung
anfallen? |
Ja |
Haftet
der Anbieter für Gebühren die bis zum Eingang der Meldung
anfallen? |
Ja,
soweit der Kunde das Abhandenkommen der SIM Karte nicht zu vertreten
hat. |
Sonstiges |
Im
Falle eines Diebstahls muss der Kunde dem Anbieter eine Kopie der
Strafanzeige übermitteln. |
Alle
Angaben ohne Gewähr |