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| Anschrift | mobilkom
AG Hollerstrasse 126 Postfach 520 24753 Rendsburg-Büdelsdorf |
| Internet | www.mobilcom.de |
| Hotline (Kosten) | 0180 - 5 20 44 (12ct/min) |
| Prepaid (Kosten) | 0180 - 5 67 16 63 (12ct/min) |
| Faxnummer (Kosten) | 04331 - 69 20 00 |
| Sperrhotline im Inland (Kosten) | 0180 - 5 80 30 40 (12ct/min) |
| Sperrhotline im Ausland | +49 180 - 5 80 30 40 |
| Sperrung per Fax (Kosten) | 04331 - 69 20 00 |
| Welche Dienste werden benötigt? | Rufnummer und Passwort |
| Wie bekommt der Kunde eine neue SIM-Karte? | über die Hotline oder im Internet |
| Kosten der Sperrung | 9,95 Euro |
| Kosten der neuen SIM Karte | 19,95 Euro |
| Muss der Kunde die Sperrung schriftlich bestätigen? | Ja.
Per Post oder Fax Faxnummer: 04331 - 69 20 00 Postadresse: mobilcom AG Hollerstrasse 126 24753 Rendsburg-Büdelsdorf |
| Kann der Kunde die Karte auch im Internet sperren lassen? |
Ja |
| Haftet der Anbieter für Gebühren die nach Eingang der Meldung anfallen? | Ja |
| Haftet der Anbieter für Gebühren die bis zum Eingang der Meldung anfallen? | Nein |
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Der
Kunde verpflichtet sich unverzüglich bei der nächsten
Polizeistelle des Verlsutortes Anzeige zu erstatten. |
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