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| Anschrift | E-Plus
Service GmbH & Co. KG Edison-Allee 1 14473 Potsdam |
| Internet | www.eplus.de |
| Hotline (Kosten) | 0177
- 1000 Free & Easy: 0177 - 1150 |
| Faxnummer (Kosten) | 0331 - 700 50 40 |
| Sperrhotline im Inland (Kosten) | 0177
- 1000 Free & Easy: 0177 - 1150 |
| Sperrhotline im Ausland | +49
177 - 1000 Free & Easy: 0049 0177 - 1150 |
| Sperrung per Fax (Kosten) | 0331 - 700 50 40 |
| Welche Dienste werden benötigt? | Rufnummer und Kennwort |
| Wie bekommt der Kunde eine neue SIM-Karte? | über die Hotline oder jedem E-Plus Shop |
| Kosten der Sperrung | keine |
| Kosten der neuen SIM Karte | 15,00 Euro |
| Muss der Kunde die Sperrung schriftlich bestätigen? | Nein |
| Kann der Kunde die Karte auch im Internet sperren lassen? | Nein |
| Haftet der Anbieter für Gebühren die nach Eingang der Meldung anfallen? | Ja. Free & Easy: Nein |
| Haftet der Anbieter für Gebühren die bis zum Eingang der Meldung anfallen? | Ja,
ab einem Betrag von 50 Euro. Free & Easy: Nein |
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