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| Anschrift | debitel-Ligth
GmbH Gropiusplatz 10 70563 Stuttgart |
| Internet | www.debitel-light.de |
| Hotline (Kosten) | vom
Festnetz aus: 0900 - 100 23 23 (99ct/min) von der debitel-Light SIM Karte aus:1154 (99ct/min) |
| Faxnummer (Kosten) | nicht vorhanden |
| Sperrhotline im Inland (Kosten) | 0900 - 100 23 23 (99ct/min) |
| Sperrhotline im Ausland | nicht vorhanden |
| Sperrung per Fax (Kosten) | nicht möglich |
| Welche Dienste werden benötigt? | Telefonnummer und Hotline PIN |
| Wie bekommt der Kunde eine neue SIM-Karte? | über die Hotline |
| Kosten der Sperrung | keine |
| Kosten der neuen SIM Karte | 20,00 Euro |
| Muss der Kunde die Sperrung schriftlich bestätigen? | Nein |
| Kann der Kunde die Karte auch im Internet sperren lassen? | Nein |
| Haftet der Anbieter für Gebühren die nach Eingang der Meldung anfallen? | Ja |
| Haftet der Anbieter für Gebühren die bis zum Eingang der Meldung anfallen? | Ja. Dies gilt nicht wenn der Kunde das Abhandenkommen der SIM-Karte zu verantworten hat. |
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