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Freenet

Anschrift freenet Customer Care GmbH
Service Team
Postfach 2120
24020 Kiel
Internet www.freenethandy.de
Hotline (Kosten) 0900 - 1 750 850 (12ct/min)
Faxnummer (Kosten) nicht vorgesehen

Sperrinformationen

Sperrhotline im Inland (Kosten) 0180 - 5 01 56 10 (12ct/min)
Sperrhotline im Ausland +49 180 - 5 01 56 10
Sperrung per Fax (Kosten) nicht möglich
Welche Dienste werden benötigt? Rufnummer und Kundennummer und Passwort oder Bankverbindung
Wie bekommt der Kunde eine neue SIM-Karte? über die Hotline
Kosten der Sperrung 9,95 Euro
Kosten der neuen SIM Karte 19,95 Euro
Muss der Kunde die Sperrung schriftlich bestätigen? Nein
Kann der Kunde die Karte auch im Internet sperren lassen? Nein
Haftet der Anbieter für Gebühren die nach Eingang der Meldung anfallen? Ja
Haftet der Anbieter für Gebühren die bis zum Eingang der Meldung anfallen? Nein
Alle Angaben ohne Gewähr